Sąlygos ir nuostatai
Bendrosios nuostatos
Šių Sąlygų tikslas – kartu su kitais svetainės dokumentais suteikti informaciją apie Bendrovę, informuoti Pirkėjus apie Interneto svetainėje sudaromus sandorius ir jų sąlygas. Pardavimai, vykdomi per Svetainę, sudaromi tarp Bendrovės ir atitinkamų Pirkėjų:- pagal šias Sąlygas sukuriami sutartiniai santykiai tarp Bendrovės ir Pirkėjų;
- šios Sąlygos nereguliuoja mokėjimų gavimo ir vykdymo per Interneto svetainę sąlygų. Be to, atkreipkite dėmesį, kad Bendrovė naudojasi finansų įstaigų ir mokėjimo tarpininkų mokėjimo paslaugomis padedant vykdyti sandorius, sudaromus tarp Bendrovės ir Pirkėjų. Tokioms mokėjimo paslaugoms taikomos atitinkamai finansų įstaigų ir mokėjimo tarpininkų paslaugų teikimo sąlygos ir jų privatumo politika;
- šios Taisyklės ir Sąlygos nenustato konkrečių sandorių, sudaromų tarp Bendrovės ir Pirkėjų, sąlygų, tokių kaip: pirkimo kaina ir išsiuntimo datos; jos bus nustatytos dėl Prekių pasirinkimo ir sandorio vykdymo;
- Informuojame, kad šios Taisyklės ir sąlygos kartais gali būti keičiamos dokumente nustatyta tvarka. Bendrovė primygtinai rekomenduoja Pirkėjams laikas nuo laiko perskaityti Sąlygas, kad galėtų išsamiai susipažinti su konkrečiomis bet kuriuo metu galiojančiomis sąlygomis.
Sąvokos
- Bendrovė – MB SEGRETOVITAL, registruotos buveinės adresas Pavandenės g. 3F K1, Mazūriškiai, Klaipėdos r. LT-92377.
- Interneto svetainė – interneto svetainė, kurią galima pasiekti internete adresu www.Segretovital.lt.
- Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo, kuris veikia pagal šias Sąlygas siekdamas įsigyti Bendrovės parduodamas Prekes.
- Paskyra – paskyra, suteikianti Pirkėjui galimybę gauti Interneto svetainėje teikiamas Paslaugas ir kitaip ja naudotis.
- Prekės – svetainėje parduodami daiktai.
- Pirkimo–pardavimo sutartis – bet kokia Bendrovės ir Pirkėjo sudaryta sutartis, pagal kurią Bendrovė privalo pateikti Prekę Pirkėjui, o Pirkėjas – sumokėti jos kainą.
- Sąlygos – šios taisyklės, nustatančios Bendrovės ir Pirkėjų teises ir pareigas, bei Interneto svetainės naudojimą reglamentuojančios sąlygos.
Sąlygų taikymas
- Pirkėjai be jokių išlygų sutinka su šiomis Sąlygomis ir įsipareigoja jų laikytis. Sutikimas su šiomis Sąlygomis yra būtina Prekių pardavimo sąlyga.
- Siekdami išvengti abejonių, pažymime, kad šios Sąlygos taip pat taikomos visiems asmenims, kurie Interneto svetaine naudojasi anonimiškai, ir laikoma, kad atverdami Interneto svetainę jie sutinka su šiomis Sąlygomis, Privatumo politika ir kitais Interneto svetainės dokumentais.
- Prašome Naudotojų (Pirkėjų), kuriems draudžiama naudotis Interneto svetaine pagal atitinkamos valstybės ar regioninius apribojimus, įskaitant apribojimus, taikomus šalyje ir (arba) regione, kur yra jų dabartinė gyvenamoji vieta ir paslaugų naudojimo vieta, nesinaudoti Interneto svetaine.
- Kiekvienas Naudotojas (Pirkėjas) patvirtina, kad jis yra ne jaunesnis nei 16 (šešiolikos) metų amžiaus, arba jis pagal atitinkamos šalies įstatymus yra sulaukęs atitinkamo amžiaus, kad galėtų prisiimti atsakomybę už įsipareigojimus pagal sutartinius santykius, yra visiškai veiksnus ir gali sudaryti teisinius veiksmus. Be to, kiekvienas Naudotojas patvirtina, kad pagal atitinkamos šalies įstatymus jam netaikomi apribojimai naudotis Bendrovės teikiamomis Paslaugomis.
- Bendrovė turi teisę bet kada savo nuožiūra vienašališkai pakeisti šias Sąlygas, įskaitant teisę į jas įtraukti naujų nuostatų ir panaikinti senąsias, apie Sąlygų pakeitimus paskelbusi Interneto svetainėje. Toliau naudodamiesi Interneto svetaine ir pirkdami Prekes Pirkėjai patvirtina, kad šių Sąlygų pakeitimai jiems yra privalomi. Jeigu aiškiai nenurodyta kitaip, Sąlygų pakeitimai įsigalioja praėjus 10 (dešimčiai) dienų nuo jų paskelbimo Interneto svetainėje.
- Pirkėjai gali sudaryti papildomus atskirus susitarimus su Bendrove. Jei šių Sąlygų nuostatos prieštarauja tokiems papildomiems susitarimams, pirmenybė teikiama papildomų susitarimų nuostatoms, išskyrus atvejus, kai atitinkamuose papildomuose susitarimuose aiškiai nurodyta kitaip.
- Bendrovė komunikuoja su Pirkėjais siųsdama elektroninius laiškus arba per Interneto svetainės Paskyros elektroninę sistemą pateikdama jiems pranešimus arba siųsdama jiems pranešimus kitais elektroninės komunikacijos kanalais. Pirkėjai besąlygiškai sutinka gauti elektroninius pranešimus ir patvirtina, kad visi Bendrovės elektroniniu būdu pateikti susitarimai, pranešimai, informacijos atskleidimas ir kiti pranešimai atitinka visus teisinius pranešimo raštu reikalavimus.
Paskyros
- Asmuo, norintis naudotis visomis Interneto svetainėje teikiamomis Paslaugomis, privalo užsiregistruoti ir susikurti Paskyrą. Tačiau Paskyra nėra būtina norint Interneto svetainėje įsigyti Prekes.
- Registracija atliekama užpildžius Interneto svetainėje pateiktą registracijos formą, į ją surašant visą reikalingą informaciją. Asmens bus paprašyta pateikti savo naudotojo vardą, el. pašto adresą, slaptažodį ir kitą informaciją. Kad registracija būtų baigta, asmuo turės sutikti su Sąlygomis, Privatumo politika ir kitais Interneto svetainės dokumentais (jei jų yra). Informacijos, kurią Bendrovė savo nuožiūra reikalauja pateikti, kad galėtų patikrinti naują Pirkėją (neatsižvelgiant į tai, ar ta informacija aiškiai nurodyta šiose Sąlygose), nepateikimas gali būti laikomas pagrindu atsisakyti užregistruoti, užšaldyti ir (arba) panaikinti užregistruotą Paskyrą.
- Kiekvienas Pirkėjas privalo atskleisti informaciją apie savo gyvenamąją vietą. Bendrovė gali naudoti kompiuterių tinklo įrenginio (ir ryšio) vietos nustatymo priemones, siekdama nustatyti kilmės vietą, iš kurios atliekama registracija. Kiekvienas Pirkėjas turi teisę susikurti tik vieną Paskyrą.
- Pagal savo vidaus procedūras Bendrovė kartais gali vykdyti procedūras „pažink savo klientą“ (angl. know your client) ir paprašyti Pirkėjų pateikti tinkamus dokumentus ir informaciją, susijusią su jų tapatybe ir veikla Interneto svetainėje. Tai gali būti Pirkėjo tapatybės dokumentai, įvairūs Pirkėjo dokumentai, patvirtinantys jo teisinį statusą, registracijos adresą, įgaliojimus atstovauti Pirkėjui, PVM mokėtojo kodas ir kiti konkrečiu atveju reikalingi duomenys. Tokių dokumentų ir informacijos nepateikimas per Bendrovės nustatytą terminą gali būti atsisakymo užregistruoti priežastis ir (arba) pagrindas užšaldyti ar panaikinti jau užregistruotą Paskyrą.
- Laikoma, kad Interneto svetainėje užsiregistravęs Pirkėjas perskaitė, pritarė ir visiškai suprato šias Sąlygas, įskaitant Privatumo politiką ir kitą Interneto svetainės dokumentaciją, ir sutiko, kad Bendrovė dabar ir ateityje tvarkytų registruojantis Interneto svetainėje jai perduotus asmens duomenis. Neatsižvelgiant į tai, kas nurodyta pirmiau, laikoma, kad asmuo, kuris nėra užsiregistravęs Interneto svetainėje ir susikūręs Paskyros, taip pat sutiko su šiomis Sąlygomis, Privatumo politika ir kita Interneto svetainės dokumentacija nuo momento, kai jis nusprendė pasinaudoti Interneto svetainės funkcijomis.
- Bendrovė, jei mano, jog kyla didelis pavojus, kad Paskyra sukels žalos bet kokiam asmeniui, turi teisę bet kada sustabdyti Paskyros naudojimą – apriboti teisę prie jos prisijungti, sustabdyti sandorius ir pan. Pašalinus rizikos veiksnį (išimtinai Bendrovės nuožiūra), Bendrovė vėl gali įjungti Paskyrą. Paskyros valdytojui pažeidus įstatymus arba šias Sąlygas, Bendrovė turi teisę pašalinti Paskyrą. Bendrovė turi teisę sustabdyti ar nutraukti Paskyros naudojimą, jei susidaro bet kokios kitos aplinkybės, dėl kurių, jos nuomone, gali kilti pavojus bet kokiam asmeniui arba būti pažeisti įstatymai.
- Pirkėjai privalo deramai rūpintis savo Paskyra ir užtikrinti, kad jų el. pašto adresas būtų atnaujintas (aktualus). Bendrovė neatsako, jei Pirkėjai negauna informacijos dėl savo nerūpestingumo.
- Kai Bendrovė nusprendžia, kad Interneto svetainę reikia atnaujinti, arba kai Interneto svetainėje kyla techninių problemų, Bendrovė turi teisę apriboti galimybę prisijungti prie Paskyrų ar naudotis atitinkamomis Paslaugomis arba apskritai apriboti bendrą prieigą prie Interneto svetainės.
- Pirkėjai pripažįsta, kad perdavus prisijungimo prie savo Paskyros duomenis kitam asmeniui gali būti padaryta žala Bendrovei ar tretiesiems asmenims. Pirkėjai privalo užtikrinti tos informacijos saugumą, o to nepadarę, jie yra atsakingi už visos padarytos žalos ištaisymą.
- Skirtingose šalyse ar regionuose Paslaugos/Prekės (ar bet kurios kitos Interneto svetainėje siūlomos funkcijos) gali skirtis. Bendrovė negarantuoja, kad tam tikra Paslauga/Prekė ar funkcija galės naudotis visi Pirkėjai. Bendrovė pasilieka teisę tam tikriems atskiriems Pirkėjams apriboti prieigą prie Paslaugų/Prekių (ar kitų Interneto svetainės funkcijų), neleisti jomis naudotis ar sukurti kitą prieigos lygmenį.
- Pirkėjai neturi teisės naudoti kitų Paskyrų ir perduoti savo Paskyrų kitiems Pirkėjams ar tretiesiems asmenims. Tai netaikoma Pirkėjams, kurie leidžia naudotis savo Paskyra jų vardu įgaliotiems veikti asmenims, taip pat darbuotojams, kuriems Pirkėjas leido naudotis savo Paskyra. Kiek leidžiama pagal įstatymus, Bendrovė atleidžiama nuo atsakomybės Pirkėjams, susijusios su šios nuostatos pažeidimu. Siekiant išvengti abejonių, pažymėtina, kad Pirkėjai prisiima visą atsakomybę už asmenų, kuriems jie suteikė prieigą prie savo Paskyros, veiksmus ir jų rezultatus.
- Pirkėjai privalo nuolat atnaujinti savo registracijos duomenis ir nedelsdami informuoti Bendrovę apie bet kokius tų duomenų pasikeitimus.
Naudojimo sąlygos
- Pirkėjams draudžiama netinkamai naudotis Bendrovės Paslaugomis, ir jie privalo jomis naudotis laikydamiesi įstatymų ir šių Sąlygų.
- Visas teises, kurios nėra aiškiai suteiktos Pirkėjams šiose Sąlygose, išlaiko ir pasilieka Bendrovė arba jų savininkai, licencijos davėjai, tiekėjai, leidėjai ar kiti įgalioti asmenys.
- Bet kokie intelektinės nuosavybės objektai (tekstai, grafinė medžiaga, interaktyvios funkcijos, logotipai, nuotraukos, rinkmenos, programinė įranga ir t. t.), išskyrus tuos, kuriuos įkėlė ar paskelbė Bendrovė, sudaro Bendrovės intelektinę nuosavybę ir yra saugomi teisės aktais. Visi prekių ženklai, kiti ženklai ir prekių pavadinimai yra Bendrovės nuosavybė.
- Be aiškaus rašytinio Bendrovės sutikimo Pirkėjai neturi teisės dauginti, kopijuoti, atsisiųsti, platinti, parduoti ar perparduoti Svetainėje pateiktų paslaugų, informacijos ar turinio. Draudžiama sistemingai atkurti Svetainės turinį, siekiant tiesiogiai ar netiesiogiai sukurti rinkinį, kompiliaciją, duomenų bazę ar katalogą (naudojantis robotais, paieškos sistemomis, automatiniais ar rankiniais įrenginiais).
- Pirkėjai privalo perskaityti Sąlygas bei Privatumo politiką ir sutikti su jomis, taip pat bet kuria kita Interneto svetainės dokumentacija.
- Bendrovė neatsako už kitų paslaugų teikėjų pateiktos informacijos tikrumą, tikslumą ar patikimumą. Pirkėjai pripažįsta, kad Bendrovė nekontroliuoja tų teikėjų veiksmų.
- neapsimes kitu asmeniu ar subjektu (egzistuojančiu ar išgalvotu), nesudarys melagingo įspūdžio, kad yra susiję su bet kuriuo kitu asmeniu ar subjektu, neprisijungs prie kitų Pirkėjų Paskyrų ir neteiks melagingos informacijos, kuri galėtų suklaidinti Bendrovę ar kitus Pirkėjus;
- nemėgins įsilaužti į Interneto svetainę, jos pakeisti, išjungti ar kitaip paveikti, o taip pat nemėgins paveikti jos saugumo;
- naudos Interneto svetainę tik pagal paskirtį, atsižvelgiant į Bendrovės Paslaugų tikslus;
- nesirinks asmens duomenų be atitinkamo duomenų subjekto sutikimo, neįžeidinės ir neapgaudinės kitų Pirkėjų;
- nenaudos Interneto svetainės neteisėtais tikslais ar pažeisdami įstatymus (įskaitant autorių, intelektinės nuosavybės ir kitų teisių apsaugą);
- nemėgins kištis į Svetainės veiklą, nedraus, netrukdys ar neapsunkins kitiems Pirkėjams naudotis Svetaine;
- už atlygį ar kitu būdu neperleis savo Paskyros ar jos dalies;
- nevykdys operacijų pinigais, gautais iš neteisėtų ar neatskleistų šaltinių.
Prekių pirkimas
- Pirkdamas Prekes, Pirkėjas privalo perskaityti visą Prekės aprašą prieš įsipareigodamas ją pirkti.
- Interneto svetainėje rodomų Prekių kainą sudaro kaina be siuntimo mokesčio; siuntimo mokestis bus rodomas atsiskaitymo puslapyje.
- Pirkėjas, norintis įsigyti Prekę, supranta, kad įsipareigodamas pirkti Prekę už sutartą kainą sudaro teisinę sutartį su Bendrove.
- Prekę galima įsigyti tik tuo atveju, jei Pirkėjas atitinka pasiūlyme aprašytus reikalavimus (pvz., susijusius su amžiumi ar pristatymo šalimi).
- Pateikdamas užsakymą Pirkėjas privalo pateikti visus duomenis, reikalingus Prekėms išsiųsti ir pristatyti, įskaitant teisingą ir tikslų pristatymo adresą.
- Pirkėjai privalo užtikrinti, kad visa informacija ir duomenys, nurodyti pateikiant užsakymą, yra teisingi ir aktualūs.
- Visa Svetainėje apie Prekes pateikta informacija (įskaitant kainas) laikytina Bendrovės kvietimu sudaryti pirkimo–pardavimo sutartį. Informacija apie Svetainėje nurodytą Prekės kainą yra privaloma atsiskaitant, galutinai pateikus užsakymą, kurį privaloma apmokėti. Bendrovė ir Pirkėjas susitaria, kad Svetainėje nurodytų Prekių kainų ar aprašų pakeitimai neturės įtakos jų pirkimo–pardavimo sutarčiai, sudarytai iki tų pakeitimų.
- Užsakymą pateikęs Pirkėjas gaus patvirtinimą, kad jis sumokėjo ir įsigijo Prekes.
- Prekės nelaikomos nupirktomis tol, kol Pirkėjas nesumokėjo.
Grąžinimas
MB „Segretovital“ dėl prekių grąžinimo vadovaujasi įstatymu – „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ 2001 m. birželio 29 d., Nr. 217, Vilnius.
Gautos kokybiškos (nepasibaigusio galiojimo, nepažeistoje pakuotėje) maisto prekės (ar maisto papildai) nekeičiami ir negrąžinami.
Jeigu pirkėjui buvo parduota netinkamos kokybės maisto prekė, kol nesibaigė prekės tinkamumo naudoti terminas, pirkėjas savo pasirinkimu turi teisę:
- reikalauti, kad prekė būtų pakeista į tokią pat tinkamos kokybės prekę;
- arba atitinkamai sumažinti kainą;
- grąžinti prekę pardavėjui ir reikalauti grąžinti už prekę sumokėtus pinigus (prekės pakuotė privalo būti nepažeista).
Šių taisyklių nustatytomis teisėmis Pirkėjas taip pat gali pasinaudoti ir tuo atveju, jeigu jam bus parduota prekė, kurios tinkamumo naudoti terminas pasibaigęs.
Netinkamos kokybės maisto prekės keičiamos ar grąžinamos, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo datos, Pirkėjui pateikus prašymą su visa reikalinga informacija el. paštu info@segretovital.lt.
Grąžinant Prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą.
Pirkėjui pasirinkus Prekės grąžinimą, Pardavėjas turi per 14 kalendorinių dienų nuo Pirkėjo pranešimo gavimo grąžinti Pirkėjui visas šio sumokėtas sumas, įskaitant apmokėtas prekių pristatymo Pirkėjui išlaidas, išskaičiavus Prekės grąžinimo Pardavėjui (t. y. siuntimo) išlaidas.
Jei gautame siuntinyje įdėta ne ta prekė – siunčiame tinkamą prekę, klaidingai pristatytą prekę paliekame jums. Šį siuntinį išsiųsime jums mūsų sąskaita. Įrodymui pateikti aiškią neatidarytos prekės ir viso siuntinio nuotrauką/-as.
Siuntimas
- Prekėms pristatyti Bendrovė gali naudotis įvairiomis kurjerių paslaugomis.
- Prieš patvirtindamas pirkimą, Pirkėjas turi pasirinkti Prekės pristatymo būdą.
- Siuntimo mokestis visada pridedamas prie Prekės kainos ir jį turi sumokėti Pirkėjai. Siuntimo mokestis gali skirtis pagal Pirkėjo geografinę vietą ir pasirinktą pristatymo būdą. Naudojantis pasirinktomis siuntimo paslaugomis gali būti taikomos papildomos sąlygos.
- Sudarę pirkimo–pardavimo sutartį ir gavus sandorio patvirtinimą, Bendrovė išsiųs Prekes pasirinktu siuntimo būdu.
- Bendrovė rūpestingai paruoš Prekes gabenti, kad vežimo metu jos nebūtų apgadintos.
- Jeigu Bendrovė neišsiunčia siuntos per 5 (penkias) darbo dienas nuo sandorio patvirtinimo datos, ji turi teisę grąžinti pirkimo kainą į Pirkėjo banko sąskaitą.
- Išsiuntus siuntą, Pirkėjui bus pateikta informacija siuntos pristatymui sekti.
- Pirkėjai privalo per 48 valandas nuo pristatymo patikrinti gautas Prekes ir, jei yra neatitikimų su pasiūlyme pateiktu aprašu, pateikti skundą.
- Prekės, kurių nepavyko pristatyti Pirkėjui, grąžinamos Bendrovei; siuntos pristatymo ir grąžinimo išlaidos perkeliamos Pirkėjui.
- Visas pakuotes gabena ir pristato Bendrovės partneriai (gabenimo paslaugų teikėjai); pati Bendrovė gabenimo paslaugų neteikia.
- Bendrovė neatsako už pasimetusias, sunaikintas ar siuntimo paslaugų teikėjo ir (arba) pristačius į pašto dėžutę ir pan. sugadintas Prekes, siuntas ir pakuotes, išskyrus atvejį, kai kitaip nurodyta konkrečiose sąlygose, taikomose atskiriems siuntimo paslaugų pasiūlymams.
- Naudojantis pašto paslaugomis gali būti taikomos atitinkamo siuntimo paslaugų teikėjo sąlygos.
Mokėjimo sąlygos
- Pirkėjai privalo sumokėti Bendrovei už Prekes, naudodamiesi Svetainėje prieinamomis mokėjimo paslaugomis.
- Mokėjimai atliekami Svetainėje nurodyta valiuta, o visos kainos nurodytos su PVM (kai taikoma) ir kitais mokesčiais, neįskaitant pristatymo išlaidų.
- Prekių ir siuntimo kaina sumokama iš anksto.
- Bendrovė bet kuriuo metu savo nuožiūra gali stabdyti ir (ar) atšaukti bet kokį sandorį ir (ar) prašomą mokėjimą, jei turi pagrindo manyti, kad sandoris gali būti sukčiavimas, prieštarauti teisės aktams ar būti žalingas Bendrovei, Pirkėjui ar trečiajam asmeniui.
Atsakomybė
Bendrovė neatsako už:- Pirkėjų veiksmus, kurių ji nekontroliuoja, kuriais padaroma žala (Sąlygų, Privatumo politikos, įstatymų pažeidimai, prieigos prie Paskyros perdavimas ir kt.);
- neigiamas aplinkybes, kilusias prisijungus prie Svetainės, ja naudojantis ar negalint naudotis, jei Bendrovė negali kontroliuoti jų priežasčių;
- savo veiksmus, kurių Bendrovė ėmėsi Pirkėjų atžvilgiu, šiems pažeidus šias Sąlygas ar galiojančius įstatymus (Paskyrų užšaldymas, pašalinimas, funkcijų apribojimas ir pan.);
- pasekmes, kilusias tretiesiems asmenims neteisėtai priėjus prie duomenų ir informacijos, jei to nebuvo įmanoma laiku atsekti, išskyrus jei Bendrovė nedelsdama nesiėmė pagrįstų veiksmų toms pasekmėms išvengti; taip pat tais atvejais, kai neigiamas pasekmes, susijusias su privačiais duomenimis, lemia Pirkėjų veiksmai ar neveikimas;
- bet kokias neigiamas pasekmes dėl virusų, Trojos arklių ir pan., kuriuos tretieji asmenys gali įkelti į Svetainę ar per ją atsiųsti (Bendrovė imasi pagrįstų priemonių tokioms grėsmėms šalinti);
- įstatymų ar trečiųjų asmenų teisių pažeidimus, kuriuos padarė Pirkėjai, ypač žalą tretiesiems asmenims dėl autorių teisių, pramoninės nuosavybės teisių ir kt. pažeidimų;
- pirkimo sandorį, neįvykdytą dėl techninių kliūčių, susijusių su vienu iš Svetainėje siūlomų atsiskaitymo būdų;
- Pirkėjų pateiktus melagingus ar neteisingus teiginius, informaciją, garantijas ir duomenis, kuriems taikomos Sąlygos, Privatumo politika ir bet kuri kita Svetainės dokumentacija;
- bet kokią žalą, kurią sukėlė Pirkėjai, nevykdydami Sąlygų, Privatumo politikos ar kitų Svetainės dokumentų nuostatų ar netinkamai vykdydami, taip pat pažeidę tarpusavyje galiojančias teises ir pareigas.
Įvykiai, kurių Bendrovė negali kontroliuoti
Bendrovė neatsako už įsipareigojimų pagal šias Sąlygas nevykdymą ar vėlavimą, jei tai lėmė įvykis, kurio Bendrovė negali kontroliuoti. „Įvykis, kurio Bendrovė negali kontroliuoti“ – tai įvykis, kurio Bendrovė pagrįstai negali kontroliuoti, įskaitant: trečiųjų asmenų streikus, lokautus ar kitus kolektyvinius veiksmus, pilietinius neramumus, riaušes, įsiveržimą, teroristinį išpuolį ar jo grėsmę, karą (paskelbtą ar nepaskelbtą) arba karo grėsmę ar pasirengimą karui, gaisrą, sprogimą, audrą, potvynį, žemės drebėjimą, dirvožemio nusėdimą, epidemiją ar kitą stichinę nelaimę, viešųjų ar privačių telekomunikacijų tinklų gedimą, negalėjimą naudotis geležinkeliais, laivais, orlaiviais, autotransportu ar kitomis transporto priemonėmis. Įvykus tokiam įvykiui, kuris turi įtakos Bendrovės įsipareigojimų vykdymui:- Bendrovė kuo greičiau susisieks su susijusiais Pirkėjais ir apie tai praneš;
- Bendrovės įsipareigojimų vykdymas bus sustabdytas, o terminai pratęsti laikotarpiui, atitinkančiam įvykio trukmę.
Skundai
- Jei teikiant Bendrovės Paslaugas/Prekes, numatytas Sąlygose, buvo pažeistos Pirkėjų teisės, jie turi teisę pateikti skundą. Skundas turi būti nusiųstas Bendrovei Sąlygose nurodytu el. paštu.
- Bendrovė deda visas pastangas, kad visi skundai būtų išnagrinėti per 14 (keturiolika) dienų nuo jų gavimo.
- Pirkėjai taip pat turi teisę pateikti prašymą/skundą dėl Bendrovės suteiktų paslaugų Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai: Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. paštas tarnyba@vvtat.lt, tel. 8 5 262 67 51, interneto svetainė www.vvtat.lt.
Nutraukimas
- Pirkėjai gali nutraukti sutartį su Bendrove pašalinę savo Paskyrą iš Svetainės, pateikdami prašymą Paskyros sistemoje. Bendrovė Paskyrą ištrina per 7 (septynias) dienas nuo prašymo pateikimo dienos. Per šį laikotarpį Pirkėjas gali atšaukti prašymą.
- Sutarties nutraukimo laikotarpiu Pirkėjai negali Svetainėje susikurti kitos Paskyros.
- Bendrovė gali nutraukti sutartį ištrynusi Pirkėjo Paskyrą arba užblokavusi prieigą prie Svetainės. Prieiga gali būti užblokuota kilus įtarimų dėl neteisėtų veiksmų ir tai gali trukti tol, kol aplinkybės išnyksta arba pašalinamos.
- Bendrovė gali laikinai apriboti arba sustabdyti prieigą prie Pirkėjo Paskyros, jei kyla pavojus jos saugumui, arba nustačiusi, kad Pirkėjai padarė svarbų šios sutarties arba teisės pažeidimą (jeigu Bendrovė šiuo pagrindu nenutraukia sutarties). Šių sprendimų vykdymas negali pažeisti vartotojų teisių.
Baigiamosios nuostatos
- Privatumo politika ir kita Interneto svetainės dokumentacija yra neatsiejama šių Sąlygų dalis ir privaloma visiems Pirkėjams.
- Be Bendrovės leidimo Pirkėjai neturi teisės perleisti savo įsipareigojimų, reikalavimo ar kitų teisių tretiesiems asmenims. Pirkėjai sutinka, kad Bendrovė turi teisę perleisti savo teises ir pareigas pagal sutartis tretiesiems asmenims. Apie tokį perleidimą Bendrovė informuos Interneto svetainėje.
- Jei teismas pripažįsta kurią nors Sąlygų nuostatą neteisėta, negaliojančia ar neįvykdoma, kitos nuostatos lieka galioti visa apimtimi. Nuostata, laikoma neteisėta, negaliojančia ar neįvykdoma tik iš dalies, liks galioti tiek, kiek ji tokia nelaikoma.
- Šias Sąlygas ir Bendrovės bei Pirkėjų santykius reglamentuoja ir jie aiškinami pagal Lietuvos Respublikos įstatymus. Bet kokie ginčai galutinai sprendžiami atitinkamame Lietuvos Respublikos teisme pagal Bendrovės registracijos vietą.
- Išskyrus, jeigu nurodyta kitaip, Bendrovei ar Pirkėjui delsiant įgyvendinti bet kurią teisę ar įvykdyti įsipareigojimą pagal šias Sąlygas, nelaikoma, kad ta teisė atsisakyta. Jei kuri nors teisė įgyvendinama atskirai ar iš dalies, tai nereiškia, kad ja negalima pasinaudoti ateityje.
- Bendrovė turi teisę naudoti visus Svetainėje saugomus duomenis ir informaciją siekdama užtikrinti jos veikimą.
- Jei Sąlygos išverstos į kitas kalbas ir yra skirtumų tarp lietuviškos versijos ir vertimo, pirmenybė teikiama versijai lietuvių kalba (išskyrus atvejus, kai neatitikimą lemia konkrečios jurisdikcijos teisiniai reikalavimai).